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澳洲旅游夫妇遭7倍价格”狠宰“退货无门

2016-05-21 17:04:57来源:天脊山分享

   正常售价30多澳元1瓶的保健品,他们竟花了7倍价钱夫妻跟团游澳洲被“狠宰”退货无门。据报道刚刚从澳大利亚旅游回来的易女士和丈夫黄先生窝了一肚子火。4月份,他们参加广西康辉国际旅行社组织的澳大利亚、新西兰12日精华游,其间在导游带进的购物店里,购买了12瓶保健品“维骨力”,每瓶花费216澳元。随后,易女士独自前往当地药店发现,同样的“维骨力”仅售30多澳元,价格竟相差7倍;而且该保健品有副作用,但购买时导游和店员均未予说明。回国后,易女士提出退货退款,但遭到拒绝。

目前,易女士已向南宁旅游质监所投诉。旅客投诉旅游被带进购物点买下贵7倍保健品旅途中,在澳大利亚墨尔本,导游带他们进到了一家购物点,在导游和店员的吹嘘下,两人购买了3瓶保健品“维骨力”,每瓶售价216澳元。随后在澳大利亚黄金海岸,导游又带进另一家购物点,两人又购买了9瓶“维骨力”,每瓶同样是216澳元,这12瓶保健品总共花费两人2611澳元(约合人民币1.2万元)。谁知,到达悉尼后,易女士前往当地药店看到,正规澳大利亚产的“维骨力”价格仅为30多澳元,与他们购买的产品价格差别高达7倍。易女士还告诉记者,她和丈夫决定购买前,导游和商店的销售员极力吹嘘“维骨力”的功效,却不告知有副作用。产品包装上全是英文,且时间仓促,旅客难以全面了解产品的真实情况,直到要离开黄金海岸购物店时,两人才从商家那里拿到中文说明书,了解到该产品“含有钾,肾病患者和长期服用降压药患者需咨询医师”的表述。

易女士说,夫妻两人长期服用降压药,且肾功能不全,根本就吃不了“维骨力”。易女士和黄先生随即与旅行社领队交涉,要求退货。领队一开始说可以退,但没过多久又拒绝退货。在即将离境回国的飞机上,夫妻两人向领队正式提交了书面投诉意见材料。

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